Les informations sont éparpillées.
Un prospect est dans un tableur, une relance dans une boîte mail, un devis dans un PDF, et l'historique client dans plusieurs échanges.
Je conçois des CRM sur mesure pour les PME françaises qui veulent centraliser leur suivi commercial, automatiser leurs relances et arrêter de dépendre d'outils bricolés.
L'objectif n'est pas d'ajouter un outil de plus. L'objectif est de transformer un suivi dispersé en un système clair, centralisé et vraiment utilisable au quotidien.
Leads par semaine
Délai moyen de signature
Pipeline
Objectifs de l'équipe
Reda B a signe un contrat ($2,400)
il y a 1h
Achour H a atteint l'objectif email quotidien
il y a 15m
Michelle D est sur un lead prioritaire
il y a 2m
Nora B a programme un suivi de renouvellement
a l'instant
Le périmètre dépend de votre activité. Le but n'est pas d'empiler des fonctionnalités, mais de mettre en place les bons modules pour votre équipe.
Je travaille surtout avec des PME qui ont déjà un vrai volume d'activité, un process commercial ou opérationnel existant, et un besoin clair de reprendre le contrôle.
Courtiers en énergie
Gérer les dossiers clients, les simulations tarifaires et les contrats dans un seul outil construit autour de votre process.
Cabinets de conseil
Suivre les missions en cours, les relances, les livrables et la facturation sans jongler entre Excel et les emails.
Agences immobilières
Centraliser les mandats, les contacts acquéreurs et les étapes de vente avec un suivi clair pour toute l'équipe.
Indépendants & PME commerciales
Structurer le suivi client, les devis, les relances et les objectifs d'équipe dans un outil qui parle votre langue métier.
Ce n'est probablement pas fait pour vous si votre activité n'a pas encore de process défini, ou si vous cherchez un outil générique prêt à l'emploi.
On part de votre fonctionnement actuel, des frictions réelles et des informations que vous devez suivre. Ensuite seulement, on construit le bon système.
01
Audit du fonctionnement actuel
On cartographie ce que vous faites aujourd'hui — outils, étapes, responsabilités.
~ 2–3 jours
02
Cartographie des frictions
On identifie ce qui bloque, ce qui se perd, et ce qui devrait être automatisé.
~ 1 semaine
03
Structure du CRM et des règles
On modélise votre process dans l'outil — pipeline, champs, règles, permissions.
~ 1–2 semaines
04
Build et itérations terrain
On construit, on teste avec votre équipe, on ajuste jusqu'à ce que ça tourne.
~ 4–8 semaines