Projet
Plateforme de questions / réponses avec IA
Plateforme web modérée · Next.js, Supabase, pgvector, Tailwind, OpenAI
Contexte & objectifs
Une organisation ou un syndicat reçoit de nombreuses questions récurrentes de la part de ses membres. Les réponses sont dispersées dans différents documents, FAQ, emails archivés, etc.
L'objectif était de centraliser les questions, proposer automatiquement des réponses pertinentes à partir de la base de connaissances existante, tout en conservant une validation humaine avant l'envoi pour garantir la qualité et la précision des réponses.
Solution
- Interface membre pour poser des questions depuis un espace web
- Service d'IA qui propose des réponses à partir d'une base de connaissances (embeddings + recherche sémantique)
- Interface admin pour revoir, modifier et valider les réponses avant envoi
- Historique des échanges pour chaque membre et suivi des questions
Vue des questions et réponses proposées
Questions des membres
Comment déclarer un changement de situation ?
En attente de validation
Quels documents fournir pour une adhésion ?
Réponse envoyée
Réponse proposée par l'IA
L'IA propose une réponse basée sur la FAQ et les documents internes. L'administrateur peut corriger, compléter puis valider avant envoi.
En bref
- Type : plateforme de Q&A modérée avec IA
- Rôle : développement full-stack
- Stack : Next.js, Supabase, pgvector, Tailwind, OpenAI
- Fonctionnement : embeddings, recherche sémantique, validation humaine
Fonctionnalités principales
- Soumission de questions par les membres
- Suggestions de réponses basées sur les documents existants
- Score de similarité et indication "Base de connaissances / Historique"
- Interface admin pour corriger et valider les réponses
- Historique des questions / réponses pour suivi
- Possibilité d'enrichir la base de connaissances au fil du temps
Vous voulez une plateforme similaire ?
Je peux adapter ce type de système (FAQ intelligente, Q&A, RAG) à votre activité et à vos documents.
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